近日，人民網發(fā)文稱，部分平臺為了吸引消費者付費，微短劇總在“卡點”“爽點”劇情上設置收費點，容易使消費者產生沖動決策的不理性消費心理。
少則一二十元，多則超百元。
甚至也有一些商家則將微短劇“自動續(xù)費”設置成系統(tǒng)默認“自動解鎖下一集”選項，即便有提示字體也很小，常常被消費者忽略，在不知情的狀況下連續(xù)扣費，限制消費者選擇權。
這些問題不僅影響了用戶的觀看體驗，也可能對市場的長期發(fā)展造成不良影響。
根據(jù)消費者權益保護法實施條例規(guī)定，需要“真實、全面”向消費者提供相關信息，并且要求經營者采用“通俗易懂”的方式來實現(xiàn)，不能人為給消費者全面了解信息設置過高的成本和障礙。
此外，針對定價方式公示、自動展期和續(xù)費的限制條件、格式條款的規(guī)范使用等都做出了明確信息披露、保護消費者知情權的細致規(guī)定。
對微短劇平臺而言，只有遵守相關規(guī)定，尊重用戶的需求和感受，才能贏得市場的回報，否則一味的玩套路只會套住他們腳下的路；對消費者而言，在付費時要仔細查看付費條款，提高警惕。
此外，遇到亂收費、重復扣費、誤導消費等現(xiàn)象，要及時向平臺或消費者保護協(xié)會進行投訴，保護自身的權益。
尊重原創(chuàng)作者勞動成果，為其付費無可厚非，但應建立在公開透明的付費機制上，讓每位消費者明明白白消費，實實在在選擇。
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