在抖音上經(jīng)常有人去參團購買商品，而這個購物團一旦參加，一般情況下是不允許中途退出的，不過有些人由于真的不想買了，所以只能退出了，那么這時候申請抖音平臺客服介入可以強行退團嗎?
抖音平臺客服介入能強行退團嗎?
是可以的。
退貨退款如果抖音客服介入失敗了的話是沒有辦法再進行介入的也沒有辦法再進行任何操作。如果對客服介入判罰，不認(rèn)同的話，建議你撥打當(dāng)?shù)?2315消費者客服電話。
外包客服后商家還用不用負(fù)責(zé)培訓(xùn)客服?
外包公司的客服都是已經(jīng)經(jīng)過全方位的培訓(xùn)了，不管是客服素質(zhì)、客服技巧都已經(jīng)達到獨立上線的能力。但是由于每個網(wǎng)店銷售產(chǎn)品類目的不同，客服對店鋪商品知識不太熟悉，所以即使選擇外包后，商家也要在每個新產(chǎn)品上線前為客服培訓(xùn)商品知識，這個時間是比較短的，新商家差不多2-3天，老商家添加新產(chǎn)品1天基本就可以了。
外包后服務(wù)質(zhì)量有沒有保障?
服務(wù)質(zhì)量是商家最關(guān)心的，當(dāng)然更是外包公司注重的。外包公司本身就只是做外包的，主要就是靠服務(wù)質(zhì)量這個優(yōu)勢來彌補商家客服缺陷的，如果連最基本的服務(wù)質(zhì)量都保障不了，還怎么在行業(yè)內(nèi)間立足?北京萌萌客外包公司就是一家專注于客服服務(wù)的公司，多年來一直以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得各個商家的好評。所以商家大可放心，只要是正規(guī)的外包公司，客服質(zhì)量還是最基本的保障。
外包后客服成本會不會高?
俗話說：“除了割肉疼就數(shù)花錢心疼了”。對于商家也是在保障客服質(zhì)量的前提下就要說客服成本的問題了。對于現(xiàn)在外包市場還不夠規(guī)范，沒有對外包收費有嚴(yán)格的制度，所以不同的外包公司收費也是天差地別，不過市面上的客服否費模式基本是相同的(專人坐席、底薪+提成、咨詢量遞增、短期客服等)。只要能夠找到正規(guī)的外包公司，相同模式的收費相差也不會太多。
如果你申請抖音平臺客服介入是可以強行退團的，其實現(xiàn)在抖音上很多情況下都可以申請平臺客服的介入，這樣可以幫你省去很多麻煩，目前抖音在電商這塊的規(guī)則還沒有很完善，消費者只能靠平臺客服去維權(quán)。
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