抖音關于擾亂平臺秩序的定義，一般指商家擾亂和破壞公平競爭、平等交易的平臺秩序，侵害其他商家權益或?qū)ζ脚_造成不良影響的行為。本次我們就對該違規(guī)行為進行解析：
一、哪些行為屬于擾亂平臺秩序?
包括但不限于：
(1)以任何方式刻意規(guī)避平臺規(guī)則、協(xié)議或管控措施;
(2)以不正當?shù)姆绞交蚴侄纹茐乃说恼＝?jīng)營秩序(包括但不限于通過與他人的綁定關系或指使他人采取上述方式擾亂市場秩序);
(3)以不正當?shù)姆绞将@取或使用平臺資源;
(4)以任何方式傳播不實信息侵害平臺權益的;
(5)違反誠實信用、公平交易原則，侵害消費者權益的行為;
(6)因存在商品品質(zhì)問題或店鋪合規(guī)性等問題，引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、行政訴訟、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風險;
(7)存在可能與時政新聞、輿情事件等有關并易引發(fā)不當輿論的商品、信息或行為。
二、擾亂平臺秩序會受到什么處理?
情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，封禁涉事商品。
情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分B4分。
情節(jié)特別嚴重，扣除全部保證金，累計違規(guī)積分B12分。
同時，抖音平臺有權根據(jù)違規(guī)具體情節(jié)，對商家處以店鋪清退或移交司法機關處置。
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