抖音電商日前發(fā)布關于修訂《即時零售代購行業(yè)管理規(guī)范》的公示通知。此次核心調整有方面，分別為調整商家準入要求、明確溢價范圍、明確考核要求。
該規(guī)范已于2023年11月29日進行意見征集，現(xiàn)進入公示期，公示期為2023年12月06日-2023年12月12日，規(guī)范預計于2023年12月13日生效。
目前，抖音電商的即時零售代購行業(yè)，僅接受平臺官方定向邀約的方式入駐，暫不開放第三方服務商邀約入駐。
此次調整后，準入門檻增加GMV要求，總店要求近3個月在第三方主流平臺的GMV累計>2,500萬元
，所代購的線下品牌實體門店或品牌方未直接在平臺即時零售業(yè)務入駐經營。
代購商品價格中，新規(guī)明確門店應確保線上商品價格在合理溢價范圍內，溢價范圍不得超過線下實體店商品價格的15%，且應當符合監(jiān)管機關的要求(如有)。
抖音電商將代購業(yè)務歸為即時零售中的特殊行業(yè)，單獨設置考核標準。
抖音電商表示，代購商在經營過程中，須充分保障消費者權益，包括但不限于：確保商品品質良好，確保商品庫存信息準確，配送費用設置合理等，且經營過程中符合以下考核要求，如不再滿足其中一項及以上考核要求，平臺將依規(guī)執(zhí)行相應處置措施，包括但不限于總店/門店停業(yè)整頓等。
考核內容包括門店退款率、門店缺貨退款率、運力。具體考核指標為：近1個月門店退款率<15%;近1個月門店缺貨退款率<3.5%;
近1個月配送及時率>94%，配送費用在合理范圍內(配送范圍≤3公里不得超過6元;配送范圍>3公里不得超過50元;平臺在特殊時期有特殊規(guī)定的從特殊規(guī)定)。
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